【福袋】システム障害の復旧はいつ？スタバ・マックの抽選予約エントリーできない

福袋の予約抽選日にシステム障害（エントリーやログインができない等）。スターバックやマクドナルドの福袋で起きたサーバートラブルとメンテナンス終了迄の過去の事例を紹介します

抽選に応募できたか、分からない！抽選結果発表日に、落選・当選メールやアプリ告知が来ない時の状況をシステムの事がわかる経験者が状況を徹底解説します。

先に、結論を言うと、システム障害中はアクセスをしない人が増えると早く復旧をします。心配になって何度もサイト、アプリを見に行くと余計に障害が長引くから、大人しくしていましょう。

【システム障害】スタバ福袋！スターバックスのサーバー復旧はいつ？

過去に起きたスタバ福袋のサーバートラブル、スターバックスのシステム障害が復旧する迄の時間をまとめました。エントリーができない場合や抽選結果が分からない時に、何時になったら復旧するのか、目安にしてください

システム障害	スタバ福袋（抽選開始日）	スタバ福袋（抽選発表日）
システム障害	2024年11月5日10:00頃	2024年11月25日11:00頃
復旧した日時	2024年11月6日12:00頃	2024年11月24日11:00頃
復旧の目安	約26時間後	約24時間後

スターバックスの福袋は当選者に当選メールが届く仕組みをしています。落選者に連絡はなし、ハズレた方を含め、サイト、アプリにアクセスが集中してシステムトラブルが発生しました。

当たった人は、支払い期限を過ぎると無効になるから、めちゃくちゃ焦ったのではないでしょうか。結局、スターバックスが支払期限を1日延長して対応をしてくれました。

スタバ福袋の抽選は先着順ではないです。早く申し込んだ人、遅く申し込んだ人のどちらも平等に抽選をする仕組みです。つまり、応募期間内であれば、当たりとハズレに差はなく、復旧後に申込をするのが正解です

むしろ、障害中の申込は応募データが飛ぶ可能性:有、抽選に参加できていなかったり、重複応募につながります。めんどうな事に巻き込まれるリスクを考えると、無理にトラブル中に抽選参加する事が無意味な行動です

【システム障害】マック福袋！マクドナルドのサーバー復旧はいつ？

過去に起きたマック福袋のサーバートラブル、マクドナルドのシステム障害が復旧する迄の時間をまとめました。抽選がされてないかもという時に、何時になったら復旧するのか、目安にしてください

システム障害	マック福袋（抽選発表日）
システム障害	2023年12月25日
復旧した日時	2023年12月27日
復旧の目安	約1日～2日程度
備考	不安定な状態が継続した

たぶん、アクセスを一時的に遮断して、落ち着いた頃に再起動かけた、もしくはかかってしまったのかもね。アクセスがおさまった後に、再起動かけると、再び、高負荷が戻ってくるレアパターンに陥ったんだと思われる。そうなると、断続的、継続的な不安定な状態になりやすいと独自見解をしておきます

※但し、この方法しか解決策がなかった状況が想像できます。対処方法が難しい案件です※

マックの福袋予約は、落ち着いた時間帯にアクセスが正解。主な原因は回線混雑、特に外部から攻撃を受けたわけはないから、安定するまでまってから申込や抽選結果を見る方が良いでしょう

さて、ココ迄に各社、過去に起きたアクセス集中によるシステム障害事例を紹介しました。ココからは、復旧までに何をしたら良いかを含めて、システムが分かる経験者がお答えします

【解決策】アクセス集中とは？システム障害の時にどうする？

福袋やイベントセール時のアクセス集中は、道路の渋滞とよく似た現象。1本の道に、10台しか車が走れないのに、1000台の車が来たら、どうなると思いますか？当然、渋滞になり車が動かなくなりますよね

例	サイト・アプリ	道路
混雑状況	アクセス集中	交通渋滞
混雑原因	アクセス者の量	車の量

この現象と、サーバーのアクセス集中は同じ事、キャパオーバーが起きています。結論を言うと、みんなが立ち去ってくれないと障害の復旧が遅くなります

抽選エントリーに参加できない！予約できたか分からない！と何度もサイト、アプリにアクセスする人が来ると、二次災害が発生。システム担当者が、アクセスが解消する迄、手の打ちようがない事態が続きます